Évaluation des effets du MaaS sur les pratiques de mobilité – Île-de-France Mobilités

Île-de-France Mobilités (IDFM) a confié à Explain une étude pionnière sur l’impact du MaaS (Mobility as a Service) sur les pratiques de déplacement quotidiennes. L’objectif : quantifier, modéliser et anticiper les effets de nouveaux scénarios d’abonnement et d’intégration des services de mobilité, afin d’évaluer leur potentiel en matière de report modal et d’optimisation des usages.

Dans un contexte de transformation rapide des mobilités urbaines, le concept de MaaS bouleverse la manière dont les usagers accèdent aux transports : agrégation des offres, facturation unifiée, services numériques intégrés.
Pour Île-de-France Mobilités, il s’agissait de mesurer concrètement les impacts comportementaux de cette évolution sur la demande de mobilité régionale, et de traduire ces effets dans le modèle de simulation multimodal d’IDFM.

Explain a conçu et mis en œuvre une démarche complète, croisant analyse comportementale, modélisation et intégration technologique :

1. Identification des profils et motivations
   • Animation de focus groups pour explorer la perception du MaaS, les freins et leviers à l’adoption, et la sensibilité au prix ou à la simplicité d’usage.
2. Enquêtes de préférences déclarées (SP)
   • Conception d’un questionnaire expérimental simulant différentes formules d’abonnement (forfaits intégrés, options flexibles, bonus écologiques).
   • Analyse des impacts sur les comportements : fréquence, motifs de déplacement, choix modal, destinations, horaires.
3. Estimation économétrique et intégration dans le modèle IDFM
   • Estimation des paramètres comportementaux associés à chaque profil d’usager.
   • Développement d’une méthode d’implémentation spécifique au modèle multimodal existant, préservant sa structure désagrégée.
4. Appui à la mise en œuvre et au suivi
   • Rédaction d’un guide d’implémentation du module MaaS, pour faciliter la prise en main du modèle enrichi.
   • Accompagnement d’IDFM dans la calibration et le test des nouveaux modules d’abonnement.

L’étude a également inclus une analyse prospective des effets à long terme du MaaS sur la répartition modale, la fidélisation des usagers et l’équilibre économique des réseaux.

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La mission visait à :

• Identifier les effets comportementaux du MaaS sur les usagers d’Île-de-France ;
• Intégrer ces effets dans le modèle multimodal de simulation d’IDFM ;
• Évaluer le potentiel de report modal vers les transports collectifs et les modes partagés ;
• Fournir des outils opérationnels pour la conception de politiques tarifaires et numériques innovantes.

La mission a donné lieu à la production d’une documentation complète et d’un guide d’implémentation du module MaaS.
Convaincue par la qualité des travaux réalisés, Île-de-France Mobilités a renouvelé sa confiance en confiant à Explain l’audit de l’outil de simulation déployé pour les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.